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よくあるお問い合わせ
2007年11月09日
| ◆よくあるお問い合わせ・・・ Ｑ：お買い物をする時に、メールアドレスやパスワードを入力しても、ログインできないのですが。 Ａ：よく寄せられるお問い合わせです。 ●最も考えられるのが、以前お買い上げいただいた際に、ご登録されていなかったということです。 ●他にも、 入力間違いが考えられます。入力の際、大文字や小文字、全角・半角など間違いがないか、慌てずに再度ご確認ください。メールアドレスなどは間違いやすく、ご注意ください。 ●パスワードのみ間違っていると考えられる場合は、｢パスワードを忘れた方｣をクリックして、必要事項を入力し送信してください。おって新しいパスワードをお知らせします。
Ｑ：メールアドレスを変更したいのですが。 Ａ：ログインした後、｢マイページ｣→｢お客様情報変更｣をクリックし、新しいアドレスを入力してください。 |